Руководство и рекомендации

Использование приложения

Создание бассейна : в меню ⋮ в верхней части главного экрана выберите «Добавить бассейн», чтобы запустить мастер — он поможет определить тип (бассейн/спа), размеры и объём. Каждый бассейн затем отображается на главном экране в виде карточки с качеством воды, погодой и быстрыми действиями.

Журнал воды : записывайте результаты анализов (pH, хлор, щёлочность...) с помощью ваших тестеров. Приложение рассчитывает общий показатель качества воды и указывает, на основе каких параметров он получен.

Учёт продукции : отмечайте внесённые продукты или включите управление запасами, чтобы отслеживать остатки и получать уведомление, когда продукт заканчивается.

Обслуживание / Опорожнение : фиксируйте операции по обслуживанию (промывка фильтра, чистка скиммера...) на основе настраиваемого каталога.

Анализы и рекомендации : отслеживайте изменение параметров во времени на графике, с общей диагностикой и настраиваемыми целевыми значениями.

Уведомления : настройте напоминания (анализ, обслуживание) и оповещения (ухудшение качества, низкий запас) по объекту или по бассейну, а историю уведомлений можно посмотреть через значок колокольчика в верхней части главного экрана.

Настройки : измените язык, единицы измерения (метрические/имперские) и управляйте своей учётной записью через меню ⋮.

Полезно знать

• Температура воды : на карточке каждого бассейн она показана под качеством воды, как только анализ её содержит (сохраняется последнее известное значение, с датой после 2 дней).
• Поделиться состоянием воды : в Журнале воды значок «Поделиться» отправляет сообщение с последним анализом и качеством воды.
• 3D-вид : коснитесь рисунка бассейн, чтобы увеличить его; цвет отражает качество воды.
• Санитарный журнал (Premium и PRO) : в Журнале воды сформируйте PDF- или Excel-реестр анализов, средств и работ за период с полем «Проверил» для подписи. Это не подтверждение соответствия: уточните требования вашей страны.
• Напоминания : разрешите уведомления устройства, чтобы получать напоминания об анализах, обслуживании и запасах.

Режим PRO: совместный доступ и сотрудники

Режим PRO позволяет предоставить доступ к вашим бассейнам другим людям (сотрудникам, партнёрам), каждому — с индивидуальными правами.

Доступны три роли:

• Администратор : полный доступ, может приглашать/удалять сотрудников и изменять их права.
• Редактор : может просматривать и изменять все данные (анализы, обслуживание, продукция...), но не управляет участниками.
• Читатель : только просмотр, без возможности изменения.

Приглашение участника : в меню ⋮ на главном экране откройте «Участники» (доступно только администратору), затем «Пригласить»: введите адрес электронной почты и выберите роль. Приглашение появится у пользователя при следующем входе в приложение (вход нужно выполнить с тем же адресом электронной почты).

Управление доступом : значок «Общий доступ» появляется на карточке бассейна, как только у него больше одного участника — нажатие открывает список людей с доступом, где можно изменить их роль или отозвать доступ.

Важно : учётная запись может принадлежать только одной организации одновременно. Если сотрудник хочет также использовать приложение для собственных личных бассейнов, ему следует использовать для этого другой адрес электронной почты.

Баланс воды

Уровень pH должен оставаться в пределах 7.0–7.4: слишком низкий делает воду агрессивной для оборудования и раздражает кожу/глаза; слишком высокий снижает эффективность хлора, и вода становится мутной. Свободный хлор должен находиться в пределах 2–3 мг/л в бассейне (1.2–3 мг/л для брома), 2–4 мг/л для спа на броме. Щёлочность (TAC) должна оставаться в пределах 80–120 мг/л: именно она стабилизирует pH и не даёт ему слишком быстро меняться. Проверяйте эти три параметра не реже одного раза в неделю, чаще — при высокой посещаемости или жаре.

Еженедельное обслуживание

Каждую неделю : используйте робот-пылесос или сачок для удаления мусора, чистите стенки и ватерлинию щёткой, чтобы избежать отложения накипи и биоплёнки, очищайте корзину скиммера и проверяйте давление фильтра (загрязнённый фильтр снижает фильтрацию и создаёт лишнюю нагрузку на насос). Простое правило: чем дольше работает фильтрация, тем лучше — хорошая циркуляция воды ограничивает развитие водорослей и помогает дезинфицирующему средству действовать по всему бассейну. Включайте её минимум на 8–12 часов в день летом, меньше зимой. Регулярная обратная промывка песочного фильтра продлевает срок его службы.

Шоковая обработка и хлорамины

Шоковая обработка заключается во внесении большой дозы хлора (или активного кислорода) для разрушения хлораминов — соединений, вызывающих резкий запах хлора и раздражение глаз, которые образуются, когда связанный хлор превышает 0.6 мг/л. Шоковую обработку рекомендуется проводить после большого наплыва купающихся, грозы, или если вода остаётся мутной при нормальном уровне хлора. Дождитесь, пока уровень хлора снова не станет нормальным, прежде чем купаться (обычно 24 часа, либо проверьте с помощью теста).

Консервация на зиму и открытие сезона

При консервации на зиму тщательно очистите бассейн, в последний раз сбалансируйте воду и, в зависимости от выбранного метода (активная или пассивная консервация), сократите фильтрацию или добавьте средство для зимней консервации. Защитите оборудование от замерзания. При открытии сезона снова проведите очистку, постепенно запустите систему фильтрации и повторно проверьте все параметры перед купанием — после нескольких месяцев простоя воде часто требуется полная повторная балансировка.

Хранение продукции и техника безопасности

НИКОГДА не смешивайте два разных химических продукта между собой (в частности, хлор и кислоту): смесь может быть токсичной и даже взрывоопасной. Храните каждый продукт в оригинальной упаковке, в недоступном для детей месте, в сухом, проветриваемом помещении, защищённом от солнца. Всегда добавляйте продукт в воду, а не наоборот. Используйте перчатки при работе с концентрированными продуктами.

Быстрое устранение неполадок

Мутная вода : сначала проверьте фильтрацию (продолжительность работы, чистоту фильтра), затем pH и хлор — слишком низкий уровень хлора является наиболее частой причиной. Зелёная вода: признак водорослей, требует шоковой обработки с последующим применением альгицида, при этом фильтрация должна работать непрерывно до осветления воды. Сильный запах хлора: как ни странно, это чаще признак НЕДОСТАТКА активного хлора (хлорамины), а не его избытка — см. раздел о шоковой обработке.

Знакомство с Premium

Бесплатный уровень ограничен 1 объект с 1 бассейн и доступом для 1 человека. Premium открывает до 20 объекты (по 50 бассейны), 5 участники для совместного доступа (плюс дополнительные пакеты), напоминания по e-mail, санитарный журнал (PDF/Excel с подписью) и экспорт данных в CSV и PDF (журнал анализов, карточка бассейн в 2D/3D...). Идеально, если вы ведёте несколько личных или семейных бассейны без профессиональных инструментов режима PRO.

Знакомство с режимом PRO

Режим PRO превращает приложение в профессиональный инструмент: до 5000 объекты, общий доступ для всей команды (роли Администратор / Редактор / Читатель), планирование и маршруты визиты с учётом затраченного времени, сметы (со счетами на аванс), наряды и счета (кредит-ноты, напоминания об оплате, задолженности, оплата по ссылке или QR), регулярные договоры обслуживания, оборудование каждого бассейн, санитарный журнал, управление запасами, панель, экспорт для бухгалтерии и уведомления по e-mail. При включении модель деятельности предлагает настройки под вашу профессию — их можно изменить в любой момент в Конфигурации PRO.

Модели деятельности PRO

В режиме PRO модель деятельности одним нажатием подстраивает приложение под вашу профессию (позже её можно изменить в Конфигурации PRO). Тогда руководство показывает конкретные сценарии для вашей модели:

• Независимый мастер по бассейнам : от сметы до счёта (с авансом), договоры обслуживания, отчёты о визитах, напоминания и задолженности, оборудование, рентабельность.
• Управляющий объектом : контроль технической команды по всем вашим объекты (отель, кемпинг, спортзал...), санитарный журнал для проверок, планируемые работы и панель, без выставления счетов.
• Частное лицо с несколькими домами : несколько личных бассейны (объект основной, второй...) под удалённым контролем, с оповещениями по e-mail, без профессиональных инструментов.
• Управляющий домами / ТСЖ : сметы для общих зон, планирование по объект, общие запасы и санитарный журнал каждого дома.
• Полный : все модули включены, чтобы построить собственную организацию.

Ваша модель: Независимый специалист по бассейнам

Вы работаете у своих клиентов: сметы, наряды или счета, работы, расписание и панель управления. «Объект» становится «клиентом».

У вас есть все инструменты профессии : сметы и счета на аванс, наряды и счета, договоры обслуживания, планирование с таймером, запасы, оборудование, напоминания и задолженности. Сценарии ниже шаг за шагом описывают самые частые ситуации.

Попробуйте CoachPool — Независимый специалист по бассейнам

Новый заказ: от сметы до итогового счёта

1. Меню ⋮ → Планируемые работы → вкладка «Сметы»: создайте смету (позиции, НДС, срок действия), «Выставить смету» и отправьте PDF к клиент.
2. Когда клиент согласится : «Отметить принятой».
3. «Выставить счёт на аванс»: выберите процент (например, 30 %). Счёт на аванс оформляется и отправляется (нужен режим «Счёт»).
4. Работа завершена : откройте её и «Оформить счёт». В нём только остаток, с пометкой о вычтенных авансах.

Договор обслуживания: автоматические визиты и счета

1. Меню ⋮ → Договоры обслуживания → «Новый договор»: выберите бассейн, частоту визиты, тариф и периодичность выставления счетов.
2. визиты сами появляются в Планировании (за 60 дней вперёд) и назначаются вашим техники.
3. В каждом периоде нажмите «Оформить счёт» в договоре: номер, PDF и отправка к клиент одним действием.
4. Опция : автоматический отчёт о визите (Конфигурация PRO) отправляет к клиент отчёт, как только вы отметите визит выполненной.

Визит к клиенту: анализ, средства, отчёт

1. Планирование : откройте сегодняшний визит и нажмите «Запустить таймер».
2. В карточке бассейн : «Анализ воды», «Обработать» (внесённые средства), «Обслуживание» (фильтр, скиммер...). Качество и температура воды обновляются.
3. Оформите отчёт или наряд : фото, подпись клиент, автоматическая отправка e-mail с PDF.
4. Отметьте визит выполненной : таймер остановится, а затраченное время сохранится.

Неоплаченный счёт: напомнить и отследить

1. Меню ⋮ → Наряды / Счета: значок песочных часов открывает Задолженности, отсортированные по просрочке (1–30, 31–60, 61–90, более 90 дней после срока).
2. Значок конверта напоминает клиент : готовое письмо с PDF и ссылкой на оплату; каждое напоминание фиксируется.
3. Конфигурация PRO → Платежи → «Автоматические напоминания»: сервер сам напоминает через N дней (по умолчанию выключено). Колокольчик приостанавливает напоминания по спорному счёту.
4. Ошибка в счёте? «Оформить кредит-ноту» (весь счёт или выбранные позиции): счёт аннулируется без изменений.

Оборудование на исходе срока: предложить смету

1. Карточка бассейн (изменение) → Оборудование: добавьте насос, фильтр... с датой установки, гарантией и сроком службы.
2. Главный экран и Панель показывают оборудование под наблюдением (гарантия истекает, скоро замена); администраторы получают напоминание.
3. Панель → оборудование под наблюдением → «Создать работу: …».
4. Превратите эту работу в смету (см. «Новый заказ»).

Ваш маршрут на день

1. Планирование : выберите день; каждый визит показывает клиент, адрес и техник.
2. Оптимизация маршрута предлагает порядок объезда (расстояния оцениваются на уровне населённых пунктов); вы можете его изменить.
3. На месте : «Запустить таймер», уходя, отметьте «выполнено». Длительность можно ввести и вручную.
4. Невыполненные визиты появляются в «К выполнению» на главном экране.

Рентабельность и бухгалтерия

1. Планирование → значок таймера «Время и маржа»: время по технику, по клиент и по договору в сравнении с выставленным.
2. Укажите общую стоимость часа (и при необходимости свою для каждого техника): появится маржа, наименее рентабельные договоры первыми.
3. Наряды / Счета → значок «Экспорт для бухгалтерии»: FEC для бухгалтера, журнал продаж или платежей в Excel/CSV, включая кредит-ноты.
4. Меню ⋮ → Доходы: оборот, полученное и остаток к получению за период.

Ваша модель: Управляющий учреждением

Кемпинг, аквапарк, отель, спа-центр: внутренний учёт ваших бассейнов, работ, расписания и оповещений о качестве воды; без выставления счетов и смет. «Объект» становится «учреждением».

Без счетов и смет : эта модель создана для внутреннего контроля технической команды на бассейны ваших учреждения (отель, кемпинг, спортзал...). Каждый оператор записывает свои визиты и сообщает о планируемых работах; Панель даёт общий обзор, а санитарный журнал готовит проверки. Сценарии ниже описывают повседневную работу.

Попробуйте CoachPool — Управляющий учреждением

Ежедневный контроль бассейнов объекта

1. Главный экран : каждая карточка показывает качество воды, температуру и оповещения; карточка «К выполнению» перечисляет просрочки (анализы, обслуживание, качество под наблюдением).
2. Ваши операторы вводят анализы, обработки и обслуживание в карточке бассейн; Панель показывает состояние всех ваших учреждения одним взглядом.
3. Напоминания (пора делать анализ, низкий запас, ухудшение качества) приходят уведомлением или e-mail в зависимости от настроек каждого.
4. Меню ⋮ → История действий: кто что и когда сделал.

Подготовка к проверке: санитарный журнал

1. Журнал воды бассейн → значок «Санитарный журнал».
2. Выберите период (месяц, квартал, год или произвольные даты); если у учреждение несколько бассейны, включите опцию «все бассейны», чтобы получить один документ.
3. «Создать PDF»: таблицы анализов, средств и работ с полем «Проверил» для подписи; или экспорт в Excel/CSV.
4. Этот документ не подтверждает соответствие : уточните требования вашей страны.

Сообщено о проблеме: работы и оборудование

1. оператор сообщает о проблеме из карточки бассейн : «Планируемые работы» (фото, срочность).
2. Запланируйте её в Планировании на один или несколько дней и назначьте оператор.
3. Оборудование бассейн (гарантия, рекомендуемая замена) вызывает автоматическое оповещение; из Панели «Создать работу» одним касанием.
4. После выполнения отметьте работу выполненной : она останется в истории.

Ваша модель: Управляющая компания / ТСЖ

Управляемые кондоминиумы и жилые комплексы: отчёты, наряды или счета, работы, сметы, расписание. «Объект» становится «резиденцией».

Каждый резиденция — это дом, которым вы управляете. Составляйте сметы на работы на общих бассейны, планируйте визиты по резиденция, следите за общими запасами и готовьте санитарный журнал каждого дома. Сценарии ниже описывают эти ситуации.

Попробуйте CoachPool — Управляющая компания / ТСЖ

Сметы для общих зон

1. Меню ⋮ → Планируемые работы → вкладка «Сметы»: создайте смету для дома (новый бассейн или работы), затем «Выставить смету».
2. Отправьте PDF правлению и отметьте смету «принятой» или «отклонённой» в зависимости от ответа.
3. Запланируйте работы в Планировании и отслеживайте их в «Планируемых работах».
4. Сметы, срок которых истекает или которые ждут ответа, видны в «К выполнению».

Визиты по домам и общие запасы

1. Планирование : планируйте визиты по резиденция и назначайте их техники; маршрут можно оптимизировать.
2. Каждый техник записывает анализы, обработки и обслуживание в карточке бассейн.
3. Меню ⋮ → Запасы: следите за запасом средств, общим для ваших резиденции; оповещение сообщит, когда чего-то не хватает.
4. Панель показывает состояние всех ваших домов.

Санитарный журнал и состояние воды для правления

1. Журнал воды бассейн → «Санитарный журнал»: выберите период и при необходимости все бассейны резиденция.
2. «Создать PDF» и отправьте правлению (поле «Проверил» для подписи).
3. Для быстрой справки значок «Поделиться» в Журнале воды отправляет сообщение с последним анализом и качеством воды.
4. Эти документы не заменяют официальную справку.

Ваша модель: Частное лицо (несколько резиденций)

Несколько резиденций или бассейнов под простым контролем, с оповещениями и напоминаниями по e-mail (ежедневная сводка). «Объект» становится «резиденцией».

Эта упрощённая модель позволяет вести несколько личных резиденции (резиденция основной, второй...) без профессиональных инструментов (без счетов, планирования и смет). Вы сохраняете оповещения по e-mail (качество воды, низкий запас, напоминания об обслуживании), чтобы быть в курсе даже на расстоянии. Сценарии ниже показывают, как этим пользоваться.

Попробуйте CoachPool — Частное лицо (несколько резиденций)

Контроль нескольких домов на расстоянии

1. Добавьте каждый дом как резиденция (меню ⋮ → Добавить) вместе с его бассейн.
2. Главный экран показывает для каждого бассейн качество воды, температуру и погоду.
3. Делайте анализы сами или поручите ввод человеку на месте, приглашённому как участник.
4. Оповещения сообщат, как только вода ухудшится или закончится средство.

Получать оповещения, не открывая приложение

1. Меню ⋮ → Настройки: разрешите уведомления устройства.
2. Конфигурация PRO → Уведомления: выберите оповещения (ухудшение качества, низкий запас, просроченный анализ) и способ — уведомление или e-mail.
3. Задайте частоту напоминаний об анализе в карточке бассейн.
4. История уведомлений доступна 90 дней.

Поделиться состоянием воды с человеком на месте

1. После анализа откройте Журнал воды бассейн.
2. Нажмите значок «Поделиться»: готово сообщение с датой, качеством воды, измерениями и температурой.
3. Отправьте его в мессенджере тому, кто присматривает за местом.
4. Он знает, что исправить, не открывая приложение.

Ваша модель: Полный

Все модули PRO включены : сметы, счета, договоры, планирование, оборудование, запасы, панель... Всё под вашим контролем — любые модули можно отключить в Конфигурации PRO. Сценарии ниже охватывают эталонные ситуации.

Пригласить команду и распределить работу

1. Меню ⋮ → участники: «Пригласить», введите e-mail и выберите роль (Администратор, Редактор или Читатель).
2. Конфигурация PRO → клиенты: выберите назначение объекты участникам — автоматическое или ручное, затем настройте доступ каждого.
3. Каждый участник видит только свои бассейны; общий обзор остаётся у вас в Панели.
4. Значок «Общий доступ» показывает, что бассейн доступен нескольким людям.

Ничего не забыть: напоминания и «К выполнению»

1. Карточка «К выполнению» на главном экране собирает то, что требует действий: просроченные анализы, платежи, сметы, работы, оборудование под наблюдением...
2. Конфигурация PRO → Уведомления → Управление напоминаниями: выберите, кого и о чём уведомлять — уведомлением или e-mail, в зависимости от роли.
3. Разрешите редактору управлять напоминаниями, если хотите передать ему эту настройку.
4. Вкладка «История» хранит 90 дней отправленных уведомлений.