Guida e buone pratiche

Utilizzare l'app

Creare una vasca : dal menu ⋮ in alto nella home, selezionate « Aggiungi vasca » per avviare la procedura guidata — vi guiderà nella scelta del tipo (piscina/spa), delle dimensioni e del volume. Ogni vasca appare poi come una scheda nella home, con la sua qualità dell'acqua, il meteo e le azioni rapide.

Diario dell'acqua : registrate le vostre analisi (pH, cloro, TAC...) secondo i vostri test. L'app calcola un punteggio di qualità globale e indica su quali parametri si basa.

Monitoraggio prodotti : annotate i prodotti aggiunti, oppure attivate la gestione delle scorte per monitorare le vostre giacenze e ricevere un avviso quando un prodotto sta per esaurirsi.

Manutenzione / Svuotamento : registrate le vostre operazioni di manutenzione (lavaggio filtro, pulizia skimmer...) da un catalogo personalizzabile.

Analisi e Consigli : seguite l'evoluzione dei vostri parametri nel tempo su un grafico, con una diagnosi globale e obiettivi personalizzabili.

Notifiche : configurate promemoria (analisi, manutenzione) e avvisi (qualità in calo, scorte basse) per sito o per vasca, e consultate lo storico tramite la campanella in alto nella home.

Impostazioni : cambiate la lingua, le unità di misura (metrico/imperiale) e gestite il vostro account dal menu ⋮.

Da sapere

• Temperatura dell'acqua : sulla scheda di ogni vasca compare sotto la qualità dell'acqua non appena un'analisi la contiene (viene conservata l'ultima misura nota, con la data dopo 2 giorni).
• Condividere lo stato dell'acqua : nel Quaderno dell'acqua, l'icona di condivisione invia un messaggio con l'ultima analisi e la qualità dell'acqua.
• Vista 3D : tocca il disegno del vasca per ingrandirlo; il suo colore riflette la qualità dell'acqua.
• Registro sanitario (Premium e PRO) : dal Quaderno dell'acqua, genera un registro PDF o Excel di analisi, prodotti e interventi di un periodo, con un riquadro «Verificato da» da firmare. Non è un certificato di conformità: verifica gli obblighi del tuo paese.
• Promemoria : consenti le notifiche del dispositivo per ricevere i promemoria di analisi, manutenzione e scorte.

Modalità Pro: condivisione e collaboratori

La modalità Pro consente di condividere l'accesso alle vostre vasche con altre persone (dipendenti, soci), ciascuna con diritti differenti.

Tre ruoli disponibili:

• Amministratore : accesso completo, può invitare/rimuovere collaboratori e modificarne i diritti.
• Editor : può consultare e modificare tutti i dati (analisi, manutenzione, prodotti...), ma non gestisce i membri.
• Lettore : sola consultazione, nessuna modifica possibile.

Invitare qualcuno : dal menu ⋮ della home, aprite « Membri » (visibile solo per un amministratore), quindi « Invita »: inserite l'indirizzo email e scegliete un ruolo. La persona vedrà un invito al successivo accesso all'app (deve accedere con lo stesso indirizzo email).

Gestire gli accessi : un badge « Condiviso » appare su ogni scheda vasca non appena c'è più di un membro — un tocco apre l'elenco delle persone con accesso, con la possibilità di cambiarne il ruolo o di revocarne l'accesso.

Importante : un account può appartenere a una sola organizzazione alla volta. Se un collaboratore vuole usare l'app anche per le proprie vasche personali, deve utilizzare un indirizzo email diverso per l'uso privato.

Equilibrio dell'acqua

Il pH deve rimanere tra 7.0 e 7.4: se troppo basso, l'acqua diventa aggressiva per le attrezzature e irrita la pelle e gli occhi; se troppo alto, il cloro perde efficacia e l'acqua si intorbidisce. Il cloro libero deve situarsi tra 2 e 3 mg/L in piscina (1.2-3 mg/L per il bromo), 2-4 mg/L per uno spa al bromo. Il TAC (alcalinità) deve rimanere tra 80 e 120 mg/L: è quest'ultimo a stabilizzare il pH ed evitare che vari troppo rapidamente. Testate questi tre parametri almeno una volta alla settimana, più spesso in caso di forte affluenza o di caldo.

Manutenzione settimanale

Ogni settimana : passate il robot o il retino per rimuovere i detriti, spazzolate le pareti e la linea di galleggiamento per evitare depositi di calcare e biofilm, pulite il cestello dello skimmer e controllate la pressione del filtro (un filtro sporco riduce la filtrazione e affatica la pompa). Regola semplice: più la filtrazione funziona, meglio è — una buona circolazione dell'acqua limita lo sviluppo delle alghe e aiuta il disinfettante ad agire in tutta la vasca. Fatela funzionare almeno 8-12 ore al giorno in estate, meno in inverno. Un controlavaggio regolare del filtro a sabbia ne prolunga la durata.

Trattamento shock e clorammine

Il trattamento shock consiste nell'aggiungere una forte dose di cloro (o di ossigeno attivo) per distruggere le clorammine — questi composti responsabili del pungente odore di cloro e dell'irritazione degli occhi, che compaiono quando il cloro combinato supera 0.6 mg/L. Uno shock è consigliato dopo una forte affluenza, un temporale, o se l'acqua resta torbida nonostante un cloro corretto. Attendete che il cloro ridiscenda a un livello normale prima di fare il bagno (generalmente 24h, oppure verificate con un test).

Invernamento e apertura di stagione

Al momento dell'invernamento, pulite accuratamente la vasca, equilibrate l'acqua un'ultima volta e, a seconda del vostro metodo (invernamento attivo o passivo), riducete la filtrazione o aggiungete un prodotto invernante. Proteggete le attrezzature dal gelo. Alla riapertura, pulite di nuovo, rimettete in funzione gradualmente il sistema di filtrazione e ritestate tutti i parametri prima di fare il bagno — l'acqua ha spesso bisogno di un riequilibrio completo dopo diversi mesi di fermo.

Stoccaggio e sicurezza dei prodotti

Non mescolate MAI due prodotti chimici diversi tra loro (in particolare cloro e acido): la miscela può essere tossica o addirittura esplosiva. Conservate ogni prodotto nella sua confezione originale, fuori dalla portata dei bambini, in un locale asciutto, ventilato e al riparo dal sole. Aggiungete sempre il prodotto all'acqua, mai il contrario. Indossate guanti durante la manipolazione dei prodotti concentrati.

Risoluzione rapida dei problemi

Acqua torbida : verificate prima la filtrazione (durata, pulizia del filtro), poi il pH e il cloro — un cloro troppo basso è la causa più frequente. Acqua verde: segno di alghe, richiede un trattamento shock seguito da un alghicida, con la filtrazione in funzione continua fino alla chiarificazione. Forte odore di cloro: controintuitivo, è spesso un segno di MANCANZA di cloro attivo (clorammine) piuttosto che di eccesso — vedere la sezione trattamento shock.

Scoprire Premium

Il livello gratuito è limitato a 1 sito con 1 vasca, e la condivisione a 1 sola persona. Premium sblocca fino a 20 siti (50 vasche ciascuno), 5 membri con cui condividere l'accesso (più pacchetti aggiuntivi), i promemoria via e-mail, il registro sanitario (PDF/Excel con firma) e l'esportazione dei dati in CSV e PDF (quaderno delle analisi, scheda del vasca in 2D/3D...). Ideale se gestisci più vasche personali o di famiglia, senza gli strumenti professionali della Modalità PRO.

Scoprire la Modalità PRO

La Modalità PRO trasforma l'app in uno strumento professionale: fino a 5000 siti, accesso condiviso con un intero team (ruoli Amministratore / Editor / Lettore), pianificazione e giri delle visite con cronometro del tempo impiegato, preventivi (con fatture di acconto), buoni di intervento e fatture (note di credito, solleciti di pagamento, crediti, pagamento con link o QR), contratti di manutenzione ricorrenti, attrezzature di ogni vasca, registro sanitario, gestione delle scorte, cruscotto, esportazione contabile e notifiche via e-mail. All'attivazione, un modello di attività propone un'impostazione adatta al tuo mestiere — modificabile in qualsiasi momento da Configurazione PRO.

I modelli di attività PRO

In Modalità PRO, un modello di attività adatta l'app al tuo mestiere con un clic (modificabile poi in qualsiasi momento da Configurazione PRO). La guida ti mostra allora scenari concreti per il tuo modello:

• Piscinista indipendente : dal preventivo alla fattura (con acconto), contratti di manutenzione, rapporti di visita, solleciti e crediti, attrezzature, redditività.
• Gestore di struttura : seguire una squadra tecnica su tutti i tuoi siti (hotel, campeggio, palestra...), registro sanitario per i controlli, lavori da pianificare e cruscotto, senza fatturazione.
• Privato con più residenze : più vasche personali (sito principale, secondaria...) seguite a distanza, con avvisi via e-mail, senza gli strumenti professionali.
• Amministratore di condominio : preventivi per le parti comuni, pianificazione per sito, scorte condivise e registro sanitario di ogni condominio.
• Completo : tutti i moduli attivi per costruire la tua organizzazione.

Il vostro modello: Piscinista indipendente

Intervenite presso i vostri clienti: preventivi, buoni di intervento o fatture, lavori, agenda e cruscotto. Un «sito» diventa un «cliente».

Hai tutti gli strumenti del mestiere : preventivi e fatture di acconto, buoni di intervento e fatture, contratti di manutenzione, pianificazione con cronometro, scorte, attrezzature, solleciti e crediti. Gli scenari qui sotto raccontano passo dopo passo le situazioni più comuni.

Prova CoachPool — Piscinista indipendente

Un nuovo cantiere: dal preventivo alla fattura finale

1. Menu ⋮ → Lavori da pianificare → scheda Preventivi: crea il preventivo (righe, IVA, validità), «Emetti il preventivo» e invia il PDF al cliente.
2. Quando il cliente accetta : «Segna come accettato».
3. «Fattura un acconto»: scegli la percentuale (ad esempio 30 %). La fattura di acconto viene emessa e inviata (richiede la modalità Fattura).
4. Lavori finiti : apri il lavoro e «Emetti la fattura». Riporta solo il saldo, con l'indicazione degli acconti detratti.

Contratto di manutenzione: visite e fatture automatiche

1. Menu ⋮ → Contratti di manutenzione → «Nuovo contratto»: scegli il vasca, la frequenza delle visite, la tariffa e la periodicità di fatturazione.
2. Le visite compaiono da sole nella Pianificazione (60 giorni in anticipo) e sono assegnate ai tuoi tecnici.
3. A ogni periodo, tocca «Emetti la fattura» sul contratto: numero, PDF e invio al cliente in un gesto.
4. Opzione : il rapporto di visita automatico (Configurazione PRO) invia al cliente un rapporto non appena spunti la visita come fatta.

Una visita dal cliente: analisi, prodotti, rapporto

1. Pianificazione : apri la visita di oggi e tocca «Avvia il cronometro».
2. Sulla scheda del vasca : «Analizza l'acqua», «Tratta» (prodotti aggiunti), «Manutenzione» (filtro, skimmer...). Qualità e temperatura dell'acqua si aggiornano.
3. Emetti il rapporto o il buono di intervento : foto, firma del cliente, invio automatico via e-mail con il PDF.
4. Spunta la visita come fatta : il cronometro si ferma e il tempo impiegato viene registrato.

Fattura non pagata: sollecitare e seguire

1. Menu ⋮ → Buoni / Fatture: l'icona della clessidra apre i Crediti verso clienti, ordinati per ritardo (1-30, 31-60, 61-90, oltre 90 giorni dalla scadenza).
2. L'icona della busta sollecita il cliente : e-mail precompilata con PDF e link di pagamento; ogni sollecito viene registrato.
3. Configurazione PRO → Pagamenti → «Solleciti automatici»: il server sollecita da solo dopo N giorni (disattivato per impostazione predefinita). La campanella sospende i solleciti di una fattura contestata.
4. Errore di fatturazione? «Emetti una nota di credito» (totale o righe scelte): la fattura viene annullata senza essere modificata.

Attrezzatura a fine vita: proporre un preventivo

1. Scheda del vasca (modifica) → Attrezzature: aggiungi pompa, filtro... con data di installazione, garanzia e durata.
2. La home e il Cruscotto segnalano le attrezzature da sorvegliare (garanzia in scadenza, sostituzione vicina); gli amministratori ricevono un promemoria.
3. Cruscotto → attrezzature da sorvegliare → «Crea un lavoro: …».
4. Trasforma quel lavoro in preventivo (vedi «Un nuovo cantiere»).

Il tuo giro del giorno

1. Pianificazione : scegli il giorno; ogni visita indica il cliente, l'indirizzo e il tecnico.
2. L'ottimizzazione del giro propone un ordine di passaggio (distanze stimate a livello di comune); sei libero di modificarlo.
3. Sul posto : «Avvia il cronometro», poi spunta «fatta» andando via. Puoi anche inserire la durata a mano.
4. Le visite non svolte compaiono in «Da fare» nella home.

Redditività e contabilità

1. Pianificazione → icona del cronometro «Tempo e margine»: tempo per tecnico, per cliente e per contratto, confrontato con il fatturato.
2. Inserisci un costo orario generale (e, se serve, uno per tecnico): compare il margine, con i contratti meno redditizi per primi.
3. Buoni / Fatture → icona «Esportazione contabile»: FEC per il tuo commercialista, giornale vendite o incassi in Excel/CSV, note di credito comprese.
4. Menu ⋮ → Ricavi: fatturato, incassato e ancora da incassare nel periodo.

Il vostro modello: Gestore di struttura

Campeggio, parco acquatico, hotel, centro termale: monitoraggio interno delle vostre piscine, lavori, agenda e avvisi di qualità; nessuna fatturazione né preventivo. Un «sito» diventa una «struttura».

Niente fatturazione né preventivi : questo modello è pensato per il monitoraggio interno di una squadra tecnica sui vasche dei tuoi strutture (hotel, campeggio, palestra...). Ogni operatore registra le sue visite e segnala i lavori da pianificare; il Cruscotto offre una visione d'insieme e il registro sanitario prepara i tuoi controlli. Gli scenari qui sotto dettagliano la quotidianità.

Prova CoachPool — Gestore di struttura

Monitoraggio quotidiano delle vasche di una struttura

1. Home : ogni scheda mostra la qualità dell'acqua, la temperatura e gli avvisi; la scheda «Da fare» elenca i ritardi (analisi, manutenzione, qualità da sorvegliare).
2. I tuoi operatori registrano analisi, trattamenti e manutenzione dalla scheda del vasca; il Cruscotto mostra lo stato di tutti i tuoi strutture a colpo d'occhio.
3. I promemoria (analisi da fare, scorte basse, qualità degradata) arrivano per notifica o e-mail secondo l'impostazione di ciascuno.
4. Menu ⋮ → Storico delle azioni: chi ha fatto cosa e quando.

Preparare un controllo: il registro sanitario

1. Quaderno dell'acqua del vasca → icona «Registro sanitario».
2. Scegli il periodo (mese, trimestre, anno o date libere); se il struttura ha più vasche, attiva l'opzione «tutti i vasche» per un unico documento.
3. «Genera il PDF»: tabelle di analisi, prodotti e interventi, con un riquadro «Verificato da» da firmare; oppure esporta in Excel/CSV.
4. Questo documento non è un certificato di conformità: verifica gli obblighi del tuo paese.

Viene segnalato un problema: lavori e attrezzature

1. Un operatore segnala un problema dalla scheda del vasca: «Lavori da pianificare» (foto, urgenza).
2. Pianificalo nella Pianificazione, su uno o più giorni, e assegna un operatore.
3. Le attrezzature del vasca (garanzia, sostituzione consigliata) attivano un avviso automatico; dal Cruscotto, «Crea un lavoro» con un tocco.
4. A lavoro finito, segnalo come eseguito : resta nello storico.

Il vostro modello: Amministratore di condominio / condominio

Condomini e residenze gestite: rapporti, buoni di intervento o fatture, lavori, preventivi, agenda. Un «sito» diventa una «residenza».

Ogni residenza corrisponde a un condominio che gestisci. Redigi preventivi per i lavori sui vasche comuni, pianifica le tue visite per residenza, segui le scorte condivise e prepara il registro sanitario di ogni condominio. Gli scenari qui sotto dettagliano queste situazioni.

Prova CoachPool — Amministratore di condominio / condominio

Preventivi per le parti comuni

1. Menu ⋮ → Lavori da pianificare → scheda Preventivi: crea il preventivo per il condominio (nuova vasca o lavori), poi «Emetti il preventivo».
2. Invia il PDF al consiglio e segna il preventivo «accettato» o «rifiutato» secondo la risposta.
3. Pianifica i lavori nella Pianificazione e seguili in «Lavori da pianificare».
4. I preventivi in scadenza o in attesa di risposta compaiono in «Da fare».

Visite per condominio e scorte condivise

1. Pianificazione : pianifica le visite per residenza e assegnale ai tuoi tecnici; il giro si può ottimizzare.
2. Ogni tecnico registra analisi, trattamenti e manutenzione dalla scheda del vasca.
3. Menu ⋮ → Scorte: segui le scorte di prodotti condivise tra i tuoi residenze; un avviso segnala quando manca un prodotto.
4. Il Cruscotto mostra lo stato di tutti i tuoi condomini.

Registro sanitario e stato dell'acqua per il consiglio

1. Quaderno dell'acqua del vasca → «Registro sanitario»: scegli il periodo e, se serve, tutti i vasche del residenza.
2. «Genera il PDF» e invialo al consiglio (riquadro «Verificato da» da firmare).
3. Per un aggiornamento rapido, l'icona di condivisione del Quaderno dell'acqua invia un messaggio con l'ultima analisi e la qualità dell'acqua.
4. Questi documenti non sostituiscono un certificato ufficiale.

Il vostro modello: Privato multi-residenza

Più residenze o vasche da monitorare in modo semplice, con avvisi e promemoria via e-mail (riepilogo giornaliero). Un « sito » diventa una « residenza ».

Questo modello semplificato permette di gestire più residenze personali (residenza principale, secondaria...) senza gli strumenti professionali (niente fatturazione, pianificazione né preventivi). Mantieni gli avvisi via e-mail (qualità dell'acqua, scorte basse, promemoria di manutenzione) per restare informato anche da lontano. Gli scenari qui sotto mostrano come sfruttarlo.

Prova CoachPool — Privato multi-residenza

Seguire più residenze a distanza

1. Aggiungi ogni residenza come residenza (menu ⋮ → Aggiungi) con il suo vasca.
2. La home mostra per ogni vasca qualità dell'acqua, temperatura e meteo.
3. Fai le tue analisi, oppure falle inserire alla persona sul posto, invitata come membro.
4. Gli avvisi ti segnalano non appena l'acqua peggiora o manca un prodotto.

Ricevere avvisi senza aprire l'app

1. Menu ⋮ → Impostazioni: consenti le notifiche del dispositivo.
2. Configurazione PRO → Notifiche: scegli gli avvisi (qualità degradata, scorte basse, analisi in ritardo) e se arrivano per notifica o e-mail.
3. Imposta la frequenza dei promemoria di analisi sulla scheda del vasca.
4. Lo storico delle notifiche resta consultabile per 90 giorni.

Condividere lo stato dell'acqua con la persona sul posto

1. Apri il Quaderno dell'acqua del vasca dopo la tua analisi.
2. Tocca l'icona di condivisione : un messaggio è pronto con data, qualità dell'acqua, misure e temperatura.
3. Invialo con un'app di messaggistica a chi si occupa del posto.
4. Così sa cosa correggere senza aprire l'app.

Il vostro modello: Completo

Tutti i moduli PRO sono attivi : preventivi, fatture, contratti, pianificazione, attrezzature, scorte, cruscotto... Hai il controllo di tutto — sei libero di disattivarne alcuni da Configurazione PRO. Gli scenari qui sotto coprono le situazioni di riferimento.

Invitare il team e ripartire il lavoro

1. Menu ⋮ → membri: «Invita», inserisci l'e-mail e scegli il ruolo (Amministratore, Editor o Lettore).
2. Configurazione PRO → clienti: scegli l'assegnazione dei siti ai membri, automatica o manuale, poi regola l'accesso di ciascuno.
3. Ogni membro vede solo i suoi vasche; tu mantieni la visione d'insieme nel Cruscotto.
4. Un badge «Condiviso» indica che un vasca è accessibile a più persone.

Non dimenticare nulla: promemoria e «Da fare»

1. La scheda «Da fare» della home raccoglie ciò che richiede un'azione: analisi in ritardo, pagamenti, preventivi, lavori, attrezzature da sorvegliare...
2. Configurazione PRO → Notifiche → Gestione dei promemoria: scegli chi è avvisato di cosa, per notifica o e-mail, secondo il ruolo.
3. Autorizza un editor ad amministrare i promemoria se vuoi delegargli questa impostazione.
4. La scheda Storico conserva 90 giorni di notifiche inviate.